მთავარ შინაარსზე გადასვლა
codeon
CodeOn Core
მხარდაჭერა

დახმარება სამუშაო დღეებში, იმავე დღეს.

ხშირ კითხვებზე პასუხები ქვემოთ არის. თუ ადამიანის დახმარება გჭირდებათ, ფორმა ავტომატურად დაურთავს თქვენს ლიცენზიას, პლაგინს და მიბმულ დომენებს.

ყველა სისტემა მუშაობს·ორშ-პარ · 09:00-19:00 თბილისი (UTC+4)

ჯერ სწრაფ პასუხს გადახედეთ

ლიცენზია ვადაგასულია — როგორ განვაახლო?
შედით ანგარიშში, გახსენით ჩემი ლიცენზიები და შესაბამის ლიცენზიაზე დააჭირეთ განახლებას. გადახვალთ ჩვეულებრივ checkout-ზე. განახლება იმავე კოდს აგრძელებს — WordPress საიტზე არაფრის შეცვლა არ გჭირდებათ. ვადის დასრულების შემდეგ პლაგინი 14-დღიან საშეღავათო პერიოდში აგრძელებს მუშაობას.
ლიცენზია სხვა დომენზე როგორ გადავიტანო?
შედით ანგარიშში, გახსენით ლიცენზია /licenses-დან, გადადით მიბმულ დომენებამდე და ძველ დომენზე დააჭირეთ Disconnect-ს. შემდეგ იგივე კოდი ახალ WordPress საიტზე ავტომატურად მიებმება. ლიცენზიას 5-მდე domain rebind აქვს; თუ ლიმიტს მიაღწევთ, მოგვწერეთ.
განვაახლე, მაგრამ პლაგინი ისევ expired-ს აჩვენებს
WordPress პლაგინები license-validation პასუხს 24 საათამდე ინახავს, რომ მაღაზია სწრაფად იმუშაოს. პლაგინის settings-ში დააჭირეთ Re-check license-ს ან დაელოდეთ cache-ის განახლებას. თუ სტატუსი მაინც არ შეიცვალა, გამოგვიგზავნეთ ლიცენზიის კოდი.
მომხმარებლისთვის refund როგორ გავაკეთო?
refund WooCommerce-ის სტანდარტული პროცესით კეთდება: Orders → [order] → Refund. პლაგინი შესაბამის gateway endpoint-ს იძახებს და დადასტურების შემდეგ order status-ს აახლებს. ბარათზე თანხის ასახვას, როგორც წესი, 3-5 სამუშაო დღე სჭირდება.
პლაგინის ZIP სად ჩამოვტვირთო?
შედით ანგარიშში და გახსენით codeon.ge/downloads. ZIP თქვენს ანგარიშზეა მიბმული და მხოლოდ იმ მაღაზიებზე მუშაობს, რომლებიც თქვენს ლიცენზიასთან არის დაკავშირებული. განახლებებისთვის ხელახლა ჩამოტვირთვა არ გჭირდებათ — WordPress auto-update ახალ ვერსიას 24 საათამდე პერიოდში იღებს.
დაყენების გზამკვლევებს ეძებთ? დოკუმენტაციის ნახვა →

შეტყობინების გაგზავნა

შესვლის შემდეგ ლიცენზიის კონტექსტი ავტომატურად დაერთვება, ამიტომ კოდსა და დომენს ცალკე აღარ გკითხავთ. ან მოგვწერეთ [email protected] პირდაპირ.

უფრო სწრაფი მხარდაჭერისთვის შედით ანგარიშში — ლიცენზიის კონტექსტი ავტომატურად დაერთვება.